ОПТИКИ: КАК УВЕЛИЧИТЬ ВАШИ ПРОДАЖИ
Продавец: Магазин Ophthalmology.ru
В обновленном издании книги в фокусе внимания автора оказываются пресбиопы, как важная составляющая клиентуры любого оптического салона. Читатель узнает особенности коммуникации на каждом этапе, поймет проблемы молодого пресбиопа и вникнет во все тонкости продажи мультифокальных линз. Сегодня успех компании напрямую зависит от эффективного использования современных технологий.
Скоро появится
Описание
Содержание
АКТ ПРОДАЖИ
• Введение
• Общие соображения
• Самое важное – клиент, или Как не забыть основную цель слишком быстро
• Потребности и как их определить
• План продажи
• Подготовка магазина к акту продажи
• Встреча и прием клиента в магазине оптики
• Знакомство с клиентом и его потребностями
• Обобщение информации
• Выбор / презентация / предложение
• Аргументация выбора
• Ответы на вопросы и возражения
• Помощь в принятии решения
• Прощание с клиентом
• Получение заказа
• Рекламации
• Акт продажи: завершение
ПРОДАЖИ В ОЧКОВОЙ ОПТИКЕ: ФОКУС НА ПРЕСБИОПЕ
• Кризис среднего возраста
• Психологическое потрясение
• Кризис и пресбиопия
• Оптик и пресбиоп
• Пресбиоп с оптической точки зрения
• Продажа этому особому клиенту
• Линзы, зрение в которых наиболее близко к естественному
• Выдача прогрессивных линз
ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ВАШЕГО МАГАЗИНА
КОНЦЕПЦИЯ «ESSILOR 4 КВАДРАТА» — ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ В МАГАЗИНЕ ОПТИКИ
• Что такое «4 квадрата»?
• Приветствие
• Понимание потребностей
• Рекомендация
• Работа с возражениями
• Принятие решения о покупке
• Итоги