Розничная торговля. «Проверка Роспотребнадзора»

Содержание: Примерный алгоритм проверки Роспотребнадзора. Образцы документов. Информация на ценнике. Информация о товаре. Уголок покупателя. Защита прав потребителей. Основные права потребителя. Срок службы и как он исчисляется. Права потребителя в течение срока службы. Товар с недостатками. Права потребителя в течение гарантийного срока и срока годности. Качественный товар. право на обмен. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар. Перечень товаров длительного пользования, на которые требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не распространяется. Право на информацию. Надлежащая информация для потребителя. Ненадлежащая информация. Порядок предъявления и выполнения требований для товара с недостатками. Таблица сроков выполнения требований для товара с недостатками. Нарушение сроков выполнения работы (услуги). Обнаружены недостатки работы а пределах гарантийного срока. Обнаружены недостатки работы по истечению гарантийного срока. Работа (услуга) выполняется в срок и без недостатков. Выполнение работы из материалов исполнителя из материала заказчика. Таблица сроков выполнения требований относительно работы. Как могут защитить свои права потребители. Знаки соответствия. Должен ли потребитель оплачивать сломанный товар в магазине? Штрафы за нарушение прав потребителя. Нормативная база по розничной торговле.