Недавнее исследование, проведенное Университетским колледжем Лондона (UCL) и опубликованное в журнале BMJ Open, показало значительное сокращение сроков ожидания регулярных консультаций у офтальмолога благодаря использованию виртуальных клиник, управляемых техниками.

Исследование оценило результаты пилотной программы виртуальной офтальмологической клиники, открытой в торговом центре Brent Cross в Лондоне в сентябре 2021 года. В течение периода наблюдения, охватывающего июнь 2018 — апрель 2023 годов, были проанализированы данные 69 257 посещений, сделанных 39 357 пациентами.

В отличие от традиционных методов амбулаторного приема, виртуальная клиника полагалась на подготовку специалистов-техников, осуществляющих рутинные обследования глаз, результаты которых позднее рассматривались медицинскими специалистами. Модель предусматривала личное присутствие врачей лишь при необходимости диагностики сложных случаев или экстренной помощи.

Уже через пять месяцев работы новой модели среднее время ожидания консультации снизилось на 8,1 дня в неделю, несмотря на продолжающийся рост национального дефицита офтальмологических услуг.

До внедрения этой инновационной модели пациенты с хроническими заболеваниями ожидали осмотра значительно дольше запланированного срока. После запуска проекта задержка была сокращена до двух месяцев против шести месяцев ранее, демонстрируя значительный прогресс по сравнению с допандемийными показателями, когда задержки увеличивались на 0,9 дней в неделю, достигая во время локдауна показателя в 2,0 дня в неделю.

По словам ведущего автора исследования доктора Сиаба Ндванде (Research Department of Primary Care and Population Health, UCL), внедрение данной модели может стать значимым решением проблемы нехватки кадров и ограниченных ресурсов больниц, соответствующих требованиям Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS).

Соавтор доктор Дун Джэк Фу (NIHR Moorfields Biomedical Research Centre) подчеркнул значимость данного подхода в постпандемический период, отметив потенциал виртуальных моделей для улучшения доступности офтальмологических услуг и их возможного расширения в общественные места, такие как торговые центры.

Хотя авторы признают ограничения своего исследования, включая отсутствие контрольной группы и узкую специализацию участников (глаукома и ретинальные заболевания), полученные результаты убедительно свидетельствуют о перспективности технологии виртуальных клиник для управления хроническими офтальмологическими состояниями и сокращения длительных очередей на прием.